Bijkomende kosten voor het marketing- en salesprogramma: hier moet je rekening mee houden

Je overweegt in te stappen in ons marketing- en salesprogramma. Hier ben je maandelijks tussen de 450 euro (Start-up-programma) en 7.800 euro (Mastery-programma aan kwijt), maar ben je daarmee ook echt klaar? Je wilt weten welke bijkomende kosten er nog meer zijn voordat je de knoop doorhakt. Logisch, want een onverwachte extra investering kan je budget behoorlijk in de war schoppen.
Als headcoach bij Buzzlytics krijg ik deze vraag regelmatig van bedrijven die overwegen in te stappen in ons programma. Ik heb het programma zelf opgezet op basis van mijn jarenlange ervaring met het trainen van bedrijven in marketing en sales en weet precies wat je nodig hebt om het maximale uit het programma te halen.
In dit artikel krijg je een volledig overzicht van alle mogelijke bijkomende kosten, opgesplitst in categorieën:
- personeel
- software
- websitegerelateerde kosten
- hardware
Ik laat je zien hoe de kosten variëren tussen de verschillende programmaniveaus en welke investeringen essentieel zijn versus welke optioneel zijn. Tot slot krijg je praktische tips om je budget verstandig in te zetten, zodat je precies weet wat je te wachten staat als je met ons programma aan de slag gaat.
De meest succesvolle klanten hebben iemand aangesteld die zich volledig richt op content.
Personeelskosten
Contentmanager: fulltime, parttime of alternatieve oplossingen
Een van de belangrijkste investeringen bij het implementeren van ons marketing- en salesprogramma is het aanstellen van iemand die verantwoordelijk is voor de contentproductie. Onze meest succesvolle klanten hebben een contentmanager in dienst, maar er zijn verschillende manieren om dit in te vullen.
Bij kleinere organisaties zie je vaak dat gekozen wordt voor een parttime contentmanager of een freelancer die dedicated voor hen schrijft. Een van onze klanten werkt met content owners in plaats van één centrale contentmanager.
Het is dus niet zo dat je per se een fulltime contentmanager moet hebben om met ons te kunnen werken. Wij geloven dat verschillende oplossingen kunnen werken, afhankelijk van de specifieke situatie en behoeften van je organisatie.
Wel zien we dat de meest succesvolle klanten iemand hebben aangesteld die zich volledig richt op content. Drie artikelen per week schrijven doe je immers niet op vrijdagmiddag tussen 16.00 en 17.00 uur. Je hebt iemand nodig die ownership neemt over het contentproductieproces en ervoor zorgt dat deadlines worden gehaald.
Lees ook: Wat kost een contentmanager?
Videograaf en videoproductie
Naast een contentmanager zien we dat onze meest succesvolle klanten ook een videograaf in dienst hebben. Deze persoon is verantwoordelijk voor het maken, bewerken en publiceren van video’s die je expertise visualiseren.
Net als bij de contentmanager zijn hier verschillende opties mogelijk: een fulltime videograaf in dienst nemen, parttime werken met een videograaf, of samenwerken met een freelancer of extern bureau. De keuze hangt af van je ambities, budget en de hoeveelheid videocontent die je wilt produceren.
Houd er rekening mee dat je team ook tijd moet investeren in het programma.
Tijd van je team (voor interviews, trainingen en input)
Een vaak onderschatte kostenpost is de tijd die je team moet investeren in het programma:
- Inhoudsdeskundigen moeten tijd inplannen om geïnterviewd te worden voor content
- Verkopers moeten trainingen volgen om beter te worden in sales calls
- Het management moet richting geven en beslissingen nemen
Deze tijdsinvestering is essentieel voor het succes van het programma. Vooral inhoudsdeskundigen moeten tijd vrijmaken voor interviews, zodat de contentmanager hun diepgaande kennis kan omzetten in waardevolle content. Deze tijd verdient zich terug, want de content zal ervoor zorgen dat salescycli korter worden.
Verkopers op hun beurt moeten tijd vrijmaken voor trainingen, maar die tijd gaan ze dubbel en dwars terugverdienen, omdat ze efficiëntere sales calls doen. De initiële tijdsinvestering betaalt zich dus terug.
Software en tools
HubSpot als centraal marketing- en salesplatform
Een van de belangrijkste tools die we adviseren is HubSpot. Dit platform biedt een complete oplossing voor je marketing- en salesactiviteiten. De prijs van HubSpot varieert sterk, afhankelijk van welke functionaliteiten je nodig hebt en de grootte van je organisatie.
Voor de specifieke prijsinformatie verwijs ik je naar ons artikel over de kosten van HubSpot.
Vidyard voor videohosting en -analyse
Voor het hosten en analyseren van video’s adviseren we Vidyard. Deze tool maakt het mogelijk om video’s te delen, te integreren in je website en e-mails, en inzicht te krijgen in hoe deze video’s presteren. Je kunt de gratis basisversie van Vidyard gebruiken, maar dan heb je uiteraard wel te maken met beperkingen qua aantal video’s, de lengte van de video’s, statistieken en branding.
Lees ook: Vidyard vs. Loom
SEO-tools zoals SEMrush
Om ervoor te zorgen dat je content goed gevonden wordt, raden we aan te investeren in een SEO-tool zoals SEMrush of een soortgelijk alternatief. Deze tools helpen je bij het optimaliseren van je content, het analyseren van zoekwoorden en het monitoren van je positie in de zoekresultaten.
AI-tools: Claude, ChatGPT en Perplexity
Een nieuwe categorie tools die we tegenwoordig standaard aanraden zijn AI-tools zoals Claude, ChatGPT en Perplexity. Deze tools kunnen je contentmanager ondersteunen bij het schrijven en onderzoeken, wat zijn productiviteit aanzienlijk kan verhogen.
Het is belangrijk om te benadrukken dat je nog steeds een contentmanager nodig hebt met AI. De bovengenoemde tools zijn een aanvulling, geen vervanging.
Het kan nodig zijn om je website aan te passen of zelfs een volledig nieuwe website te laten bouwen.
Websitegerelateerde kosten
Websitebouwer en CMS
Afhankelijk van je huidige situatie, kan het nodig zijn om je website aan te passen of zelfs een volledig nieuwe website te laten bouwen. Dit brengt kosten met zich mee, zoals:
- Een websitebouwer of -bureau dat de aanpassingen implementeert
- Een CMS (Content Management System) zoals WordPress of HubSpot CMS
- Hosting en onderhoud
Als je een goed CMS hebt dat je zelf kunt beheren, zijn de kosten lager dan wanneer je voor elke aanpassing een externe partij moet inschakelen.
Ontwerp en creatie van PDF’s
Binnen het programma zul je verschillende PDF’s maken, zoals:
- Lead generating PDF’s
- Buyer’s guides
- Seller’s guides
Voor deze documenten heb je mogelijk een designer nodig, of minimaal designsoftware als je het zelf wilt doen. Dit kan een eenmalige investering zijn voor templates, of terugkerende kosten als je regelmatig nieuwe PDF’s laat ontwerpen.
Als je in het Essentials-programma of hoger zit, creëer je waarschijnlijk meerdere PDF’s per maand. Hiervoor kun je het simpel houden en het zelf doen, of je kunt investeren in professionele ontwerpen door een designer.
Geavanceerde functionaliteiten (scorecards, ROI-calculators, kennisbank)
Als je je website verder wilt ontwikkelen, zijn er verschillende geavanceerde functionaliteiten die je kunt overwegen:
- Scorecard-tools (zoals ScoreApp.ai)
- ROI-calculators
- Prijscalculators
- Een kennisbank met geavanceerde filters
- Chatbots of chatfuncties
Deze functionaliteiten kunnen de gebruikerservaring verbeteren en je bezoekers helpen om sneller informatie te vinden of beslissingen te nemen. De kosten hiervoor variëren sterk, afhankelijk van de complexiteit en of je ze zelf bouwt of laat bouwen.
Hardware en apparatuur
Video-apparatuur: van smartphone tot professionele setup
Voor het maken van video’s heb je apparatuur nodig. Dit kan variëren van basis tot professioneel:
- Basis: je eigen smartphone gebruiken
- Gemiddeld: een goede camera, statief en basisverlichting
- Professioneel: hoogwaardige camera’s, lenzen, professionele verlichting, geluidssystemen
Wij gaan uit van een investering van tussen de 1.800 en 10.000 euro in videoapparatuur. De meest succesvolle bedrijven zitten dichter bij die 10.000 dan bij die 1.800 euro. Dit geeft een indicatie van wat een professionele setup kan kosten.
Editing software en andere technische vereisten
Naast de fysieke apparatuur heb je ook software nodig voor het bewerken van je video’s. Denk aan programma’s zoals Adobe Premiere Pro of Final Cut Pro. Ook heb je voldoende opslagruimte nodig voor al je videomateriaal, wat kan betekenen dat je moet investeren in extra harde schijven of cloudopslag.
Tip: Heb je geen idee waar te beginnen en welke keuzes je het beste kunt maken? In ons artikel over hoe je kunt beginnen met video lees je wat je écht nodig hebt en welke hard- en software wij aanraden, inclusief links naar producten met verschillende prijskaartjes. Op die manier kun je een setup samenstellen die bij jouw budget past.
Het is niet zo dat je meer bijkomende kosten hebt in een duurder programma.
Relatie tussen programmaniveau en kosten
Geen lineair verband tussen programmaniveau en bijkomende kosten
Wat goed is om te weten is dat er geen lineair verband is tussen het programmaniveau (Start-up, Essentials, Growth, Mastery) en de bijkomende kosten. Het is dus niet zo dat je meer bijkomende kosten hebt in Mastery dan in Essentials.
Wat doen de meest succesvolle klanten?
Onze meest succesvolle klanten investeren in een goede basis:
- Een contentmanager (fulltime of parttime)
- Een videograaf
- De juiste tools en software
- Kwalitatieve apparatuur
Maar ook hier zijn uitzonderingen. We hebben bijvoorbeeld een klant in Mastery (ons duurste programma) die geen HubSpot gebruikt, geen camera-apparatuur heeft aangeschaft, en geen fulltime contentmanager in dienst heeft. Ze bereiken resultaten door hun contentproductie op een andere manier te regelen.
Het belang van ownership versus kostenbesparingen
Wat wel belangrijk is, is ownership. Je kunt besparen op kosten, maar iemand moet verantwoordelijkheid nemen voor het proces en zorgen dat er consistente output is. Onze ervaring is dat de ownership beter is als er een contentmanager is die zorgt dat de benodigde content geproduceerd wordt.
Baseer je investeringen op de impact die elke investering zal hebben op je resultaten
Tips voor verstandige investeringen
Prioritering van investeringen naar impact
Bij het maken van keuzes over waar je in investeert, is het belangrijk om te kijken naar de impact die elke investering zal hebben op je resultaten. Begin met de essentiële elementen voordat je investeert in nice-to-haves.
In het Start-up programma heb je in ieder geval te maken met:
- Kosten voor het bouwen of aanpassen van je website
- Kosten voor het creëren van nieuwe content
- Mogelijke kosten voor een designer van PDF’s
Als je worstelt met vragen over je doelgroep, positionering of de beste marketingkanalen, kan deze workshop je de helderheid geven die je nodig hebt.
Budgetvriendelijke alternatieven die werken
Voor elke categorie zijn er budgetvriendelijke alternatieven:
- In plaats van een fulltime contentmanager kun je beginnen met een freelancer
- In plaats van dure camera-apparatuur kun je beginnen met een smartphone
- In plaats van een compleet HubSpot-pakket kun je beginnen met basisversies
Of het nu over software, mensen of apparatuur gaat, er zijn altijd manieren om kosten te beperken terwijl je toch resultaat boekt.
Wanneer besparen zinvol is (en wanneer niet)
Voor startups is het essentieel om vanaf het begin een duidelijke richting te hebben. De workshop kan helpen om met beperkte middelen maximaal resultaat te behalen.
De bijkomende kosten zijn een investering in duurzame groei
Het implementeren van ons marketing- en salesprogramma brengt altijd bijkomende kosten met zich mee, maar deze investeringen vormen de basis voor duurzame groei van je bedrijf. De voornaamste kostenposten liggen bij personeel, software, website-gerelateerde kosten en hardware.
Belangrijk om te onthouden is dat er geen lineair verband bestaat tussen het programmaniveau en de bijkomende kosten. Je investeringen zijn veel meer afhankelijk van je ambities en de manier waarop je het programma implementeert. Onze meest succesvolle klanten investeren weliswaar in een contentmanager, videograaf en diverse tools, maar er zijn altijd alternatieven mogelijk die passen bij jouw specifieke situatie en budget.
Wij bij Buzzlytics tonen je de snelste weg naar groei, maar we begrijpen ook dat niet ieder bedrijf dezelfde middelen heeft. We denken daarom graag mee over hoe je het maximale resultaat kunt behalen binnen de grenzen van jouw budget. Door strategisch te kiezen waar je wel en niet in investeert, kun je toch uitstekende resultaten boeken.
Wil je meer weten over hoe je verstandig kunt investeren in marketing en sales? Plan dan een gesprek met een van onze adviseurs. We helpen je graag bij het maken van de juiste keuzes die aansluiten bij jouw ambities en budget.
Gerelateerde artikelen
24 januari 2025
-
Leestijd: +/- 8 min
21 januari 2025
-
Leestijd: +/- 6 min
18 maart 2024
-
Leestijd: +/- 5 min