De Big 5: Zo schrijf je een effectief kostenartikel voor je bedrijf

Je bent net begonnen als contentmanager en je hebt de vraag gekregen om een kostenartikel te schrijven. Of misschien ben je al een ervaren contentmanager, maar ga je voor het eerst aan de slag met They Ask, You Answer. In beide gevallen sta je voor dezelfde uitdaging: hoe schrijf je een effectief kostenartikel?

Je weet dat het belangrijk is om open en eerlijk te zijn over prijzen, maar je vraagt je af hoe je dat precies aanpakt. Hoe geef je inzicht in de kosten zonder een exacte prijs te noemen? Welke informatie moet je wel en niet geven? En hoe zorg je ervoor dat je artikel niet alleen informatief is, maar ook vertrouwen wekt bij je lezers?

Als contentmanager bij Buzzlytics heb ik al verschillende uitgebreide kostenartikelen geschreven – ook voor eerdere werkgevers. Ik weet dus precies waar je tegenaan loopt en hoe je deze uitdagingen kunt overwinnen.

In dit artikel leg ik uit waarom het zo belangrijk is om over kosten te schrijven en geef ik je een stappenplan om het perfecte kostenartikel te schrijven. Na het lezen van dit artikel weet je precies hoe je een kostenartikel schrijft dat potentiële klanten helpt bij het maken van een aankoopbeslissing én dat je helpt om beter gevonden te worden in Google.

Door open en eerlijk te zijn over je prijzen, laat je zien dat je niets te verbergen hebt.

Maar eerst: waarom is het zo belangrijk om een kostenartikel te schrijven? Daar zijn drie redenen voor.

Door open en eerlijk te zijn over je prijzen, laat je zien dat je niets te verbergen hebt. Je geeft antwoord op een vraag die veel mensen hebben, zonder dat ze daarvoor eerst contact met je op hoeven te nemen. Hiermee bouw je vertrouwen op en vergroot je de kans dat mensen uiteindelijk bij jou kopen.

Vaak is het niet mogelijk om een exacte prijs te geven omdat er veel factoren zijn die de uiteindelijke prijs bepalen. In een kostenartikel kun je uitleggen welke factoren dat zijn. Zo help je potentiële klanten om een realistisch beeld te krijgen van wat ze kunnen verwachten.

Als jij geen informatie geeft over je prijzen, is de kans groot dat iemand anders dat wel doet. Dat kan een concurrent zijn, maar het kan ook een onafhankelijke partij zijn die niet alle ins en outs van jouw product of dienst kent. Door zelf een kostenartikel te schrijven, heb je controle over de informatie die potentiële klanten vinden.

Als je denkt aan een kostenartikel, denk je misschien alleen aan artikelen met titels als “Hoeveel kost product X?” of “Wat zijn de kosten van dienst Y?”. Maar er zijn meer soorten kostenartikelen die je kunt schrijven.

Denk bijvoorbeeld aan:

• Artikelen over verzekeringsdekking
• Artikelen over garanties
• Artikelen over boetes of verborgen kosten
• Artikelen over financieringsmogelijkheden

Denk dus breed als je nadenkt over kostenartikelen die je kunt schrijven voor jouw bedrijf.

Een van de meest uitdagende aspecten van TAYA voor veel bedrijven is de nadruk op volledige openheid en transparantie. We zijn gewend om in onze marketing- en salescommunicatie vooral onze sterke punten te benadrukken.

TAYA vraagt ons echter om:

• open te zijn over onze prijzen, ook als die aan de hoge kant zijn;
• eerlijk te zijn over situaties waarin ons product of onze dienst misschien niet de beste oplossing is;
• zelfs onze concurrenten te noemen als die voor bepaalde klanten een betere optie zijn.

Dit voelt in eerste instantie misschien tegennatuurlijk. Maar door zo open te zijn, bouw je enorm veel vertrouwen op bij je (potentiële) klanten. Je laat zien dat je echt het beste met hen voor hebt, zelfs als dat betekent dat ze niet voor jou kiezen. Op de lange termijn levert dit je meer op dan kortzichtig elke deal proberen binnen te halen.

Begin met het maken van een lijst van alle factoren die de prijs beïnvloeden. Denk bijvoorbeeld aan:

• Basisprijs van het product of de dienst
• Accessoires, features of add-ons
• Arbeidskosten
• Installatiekosten
• Verzendkosten
• Pakketdeals

De inleiding is cruciaal. Hier moet je de lezer overtuigen om verder te lezen. Laat zien dat je begrijpt wie hij is, wat zijn probleem is en dat jij hem kunt helpen dat probleem op te lossen. Bij Buzzlytics gebruiken we hiervoor de PEP-methode (Problem/Pain, Expertise, Promise).

Hieronder vind je een voorbeeld van een inleiding die geschreven is volgens deze methode:

In de hoofdtekst ga je dieper in op alle factoren die de prijs beïnvloeden. Gebruik kopjes om de tekst op te delen en makkelijk scanbaar te maken. Gebruik de factoren die je in stap 1 hebt opgeschreven als kopjes.

In de afsluiting geef je de lezer een concreet idee van de kosten en vertel hen wat de volgende stap is. Moet hij contact opnemen voor een offerte? Kan hij een gratis consult aanvragen? Maak duidelijk wat je van de lezer verwacht.

Bij Buzzlytics bieden we aan het einde van elke blog concrete vervolgstappen aan. Soms is het dat het lezen van een artikel, soms het inplannen van een afspraak en soms een combinatie van deze twee:

De titel is vaak het laatste wat je schrijft, maar het is misschien wel het belangrijkste onderdeel van je artikel. Gebruik een titel die aansluit bij de zoekopdracht die mensen gebruiken, bijvoorbeeld: “Hoeveel kost [product X]? Een overzicht van prijzen en opties”

Maak een korte, duidelijke URL die de essentie van je artikel weergeeft. Bijvoorbeeld: /kosten-product-x

De meta-beschrijving is de korte tekst die mensen zien in de zoekresultaten van Google. Gebruik hier een vraag-en-antwoord-formaat om mensen te verleiden om op je artikel te klikken. Bijvoorbeeld: “Wil je weten hoeveel [product X] kost? In dit artikel bespreken we de verschillende factoren die de prijs beïnvloeden, zoals…”

Het schrijven van een kostenartikel hoeft niet ingewikkeld te zijn. Met de stappen die we in dit artikel hebben besproken, kun je een artikel maken dat zowel informatief als vertrouwenwekkend is. Door open en eerlijk te zijn over de factoren die de prijs beïnvloeden, help je potentiële klanten om een weloverwogen beslissing te nemen.

Bedenk dat veel van je potentiële klanten worstelen met vragen over kosten. Ze willen weten of jouw product of dienst binnen hun budget past, maar durven vaak niet direct contact op te nemen. Door deze informatie toegankelijk te maken op je website, neem je een grote barrière weg in hun klantreis.

Bij Buzzlytics hebben we al vele contentmanagers geholpen om effectieve kostenartikelen te schrijven. We zien keer op keer dat deze artikelen niet alleen veel verkeer naar de website trekken, maar ook leiden tot kwalitatief betere leads en een kortere salescyclus.

Klaar om aan de slag te gaan met je eigen kostenartikel? Begin dan met het maken van een lijst van alle factoren die de prijs van jouw product of dienst beïnvloeden. Of lees eerst ons artikel over hoe je een blog schrijft die traffic, leads en sales oplevert. Daarin lees je ook alles over het contentkompas, een cruciale stap die je moet zetten vóórdat je begint met schrijven.

Veel plezier met het schrijven van je eerste kostenartikel!